1. Requisitos de uso

El uso de la plataforma está permitido únicamente a personas de 18 años o más. Al registrarte declaras cumplir con este requisito.

2. Naturaleza del servicio

Vibas es una plataforma tecnológica que facilita la interacción entre usuarios. No garantiza conversaciones, coincidencias, respuestas, relaciones ni encuentros.

2.1 No intermediación

Vibas no actúa como intermediario, representante, agencia ni garante de las interacciones entre usuarios.

3. Conducta del usuario

• Actividades ilegales
• Acoso, amenazas o discriminación
• Fraude o suplantación de identidad
• Contenido sexual explícito, no consentido o comercial

3.1 No servicios sexuales

Vibas no promueve ni permite servicios sexuales, acompañamiento, prostitución ni actividades similares.

4. Cuenta de usuario

El usuario es responsable del uso de su cuenta y de la confidencialidad de sus credenciales.

5. Créditos y pagos

Los créditos son bienes digitales de consumo inmediato.

• No representan dinero real
• No son transferibles
• No son reembolsables, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario
• No tienen valor fuera de la plataforma

6. Recompensas

Las recompensas están sujetas a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso. No garantizan equivalencia monetaria.

6.1 Programa de recompensas

El programa de recompensas permite acumular puntos por actividad dentro de la plataforma. El catálogo puede agrupar las recompensas en los niveles Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond y Legend. VIP identifica un paquete de créditos y no un nivel de recompensa.

• Requisitos de canje: la cuenta debe tener al menos 7 días de antigüedad y registrar conversaciones bidireccionales con al menos 3 personas.
• Disponibilidad: únicamente pueden canjearse las recompensas activas que aparezcan en el catálogo y cuando el saldo de puntos sea suficiente.
• Aplicación del canje: al confirmar una recompensa, sus puntos se descuentan de inmediato y el equipo de Vibas recibe el registro para coordinar la entrega.
• Límite anual: actualmente no existe un límite anual general de canjes.
• Vigencia: actualmente los puntos no tienen una fecha automática de expiración.
• Carácter personal: los puntos y recompensas son personales e intransferibles y no pueden venderse, cederse, intercambiarse ni regalarse.

Vibas se reserva el derecho de cancelar puntos o rechazar canjes en caso de detectar fraude, manipulación del sistema, uso indebido o creación de múltiples cuentas.

7. Comunicaciones externas

Las comunicaciones fuera de la plataforma son responsabilidad exclusiva de los usuarios. Vibas no controla ni responde por interacciones realizadas mediante servicios externos.

8. Contenido generado por usuarios

Vibas no controla, verifica ni valida la veracidad o exactitud del contenido generado por los usuarios. El contenido es responsabilidad exclusiva de quien lo publica. Vibas podrá eliminar contenido que infrinja estos términos o la legislación aplicable.

9. Contenido permitido y prohibido

Vibas permite contenido sugerente o sensual moderado (por ejemplo, fotografías en traje de baño o ropa similar), siempre que no sea explícito.

Está estrictamente prohibido publicar:

• Pornografía o actos sexuales explícitos
• Desnudos frontales con genitales visibles
• Contenido sexual no consentido
• Cualquier contenido relacionado con menores (tolerancia cero)
• Servicios sexuales o prostitución
• Acoso, amenazas, odio, violencia o humillación dirigida
• Suplantación de identidad, perfiles falsos, fraude o estafas
• Spam, engaños o distribución no autorizada de datos personales

Cada perfil muestra por separado las opciones Denunciar y Bloquear usuario. Los mensajes recibidos también pueden denunciarse individualmente. El bloqueo tiene efecto inmediato: ambas cuentas dejan de verse e interactuar.

Las denuncias se registran en una cola interna y serán revisadas en un plazo razonable según su gravedad. Las situaciones relacionadas con menores, amenazas o contenido ilegal reciben atención prioritaria. Moderación podrá retirar contenido, suspender o inhabilitar cuentas y documentará la medida adoptada.

10. Política de reembolsos

Los créditos, puntos y pagos realizados dentro de la plataforma no son reembolsables, salvo disposición legal aplicable.

11. Suspensión y cancelación

Vibas podrá suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, sin obligación de reembolso.

12. Limitación de responsabilidad

• Interacciones entre usuarios
• Contenido generado por usuarios
• Daños derivados del uso de la plataforma

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

14. Contacto

Si necesitas ayuda, contáctanos desde la sección de 📩 Ponte en contacto dentro de la plataforma.

15. Modificaciones al programa de recompensas

Vibas se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o cancelar total o parcialmente el programa de recompensas en cualquier momento, incluyendo:

• La cantidad de puntos otorgados por acciones
• Los puntos requeridos para canjear recompensas
• El tipo de recompensas disponibles
• Las condiciones, límites o reglas de canje

Las modificaciones podrán realizarse por razones técnicas, operativas, comerciales o de prevención de abuso y serán comunicadas a los usuarios cuando resulte aplicable.

Los cambios relevantes se publicarán con una fecha de actualización y se comunicarán antes de entrar en vigor cuando resulte aplicable.

Cuando la legislación aplicable requiera una nueva aceptación o consentimiento, Vibas lo solicitará de forma expresa.